Artigos
Estrutura digital que impede cancelamento efetivo
Cancelamento digital e consumo: os limites das barreiras estruturais ao encerramento contratual
Falta de clareza sobre consequências da contratação
Consequências contratuais e transparência: os limites da informação na formação do vínculo
Consumidor pode ser guiado a decisões prejudiciais?
Direcionamento comportamental e consumo: os riscos de decisões prejudiciais induzidas
Interface pode manipular comportamento sem ilegalidade aparente?
Design persuasivo e consumo: os limites entre influência legítima e manipulação invisível
Decisões automatizadas podem ser contestadas?
Automação e consumo: o direito de contestar decisões tomadas por algoritmos
Consentimento obtido por fadiga informacional
Fadiga informacional e consentimento: quando o excesso compromete a liberdade de decisão do consumidor
Contratos que dificultam comparação de opções
Comparabilidade contratual e consumo: os riscos da complexidade que impede escolhas informadas
Escolhas limitadas artificialmente por plataformas
Plataformas digitais e liberdade de escolha: os riscos da limitação artificial de opções
Consumidor pode ser responsabilizado por erro induzido?
Erro induzido no consumo: os limites da responsabilidade do consumidor diante de falhas do fornecedor
Falta de transparência na lógica de recomendação
Recomendação algorítmica e consumo: os riscos da opacidade na formação das escolhas do usuário
Contrato aceito sem compreensão real: validade
Validade contratual e compreensão: os limites do consentimento em contratos de adesão
Decisão de compra induzida por arquitetura digital
Arquitetura digital e consumo: quando o design ultrapassa a facilitação e passa a induzir escolhas
Excesso de informação pode prejudicar o consumidor?
Sobrecarga informacional e consumo: quando informar demais compromete a compreensão e a liberdade de escolha
Interface confusa pode invalidar consentimento?
Consentimento digital e design de interface: quando a arquitetura da escolha compromete a liberdade do usuário
Prova de ambiente tóxico sem registro formal: é possível?
Ambiente tóxico e prova indireta: a prevalência da realidade sobre a ausência de registros formais
